今回は、コールセンターの恋愛について書いてみます。 コールセンターのSVって、カッコいいですよね。 応対中のフォローなんかも頼りになるし、距離も近くなりがちなので、思わずドキドキしてしまうことも… 私自身、コールセンターでの社内恋愛経験者。今の…

ＳＶとして私は、日々、様々なお客様と対応しています。 中には当然、悪質なクレーマーと呼ばれるお客様もおります。 コールセンターでのストレスの、大きな原因になるものですね。 そこで、私が実際に対応したクレームを紹介します。 今日は、こっちから電…

仕事を辞めたい…でも言い出せない。 もう１日でも早く辞めてしまいたい… そんな気持ちになることってありますよね。 会社をサボって、そのまま海を観に行く…なんて妄想も誰しもが考えたことでしょう。 今回は私が実際に、バックレ（無断で欠勤→そのまま退職…

皆さんの職場では、社内恋愛ってありますか？ かくいう私も妻とはコールセンターでの社内恋愛なんです。

今回は職場恋愛について。 皆さんの職場ではどうですか？社内恋愛ってありますか？ かくいう私も妻とはコールセンターでの社内恋愛なんです。 そんな私が体験して感じた、職場で恋人を作る際のメリットをたくさん紹介しようと思います。 毎日、職場で一緒に…

どうも！管理人です！ 今回は普段から仕事で感じている、団塊の世代についての印象を書いていきます。 まー、とにかく彼らは無駄に偉そう！！ 客だから俺の言う通りにしろ！っていうスタンス。 なんなんでしょうね。本当に。 特に男！！ 高圧的な口調で怒鳴…

私は仕事柄、クレーム対応をこなしています。 そういうときによく遭遇するのが、老害という人種です。 老害といっても、年配の方が皆そうではありません。 紳士的な素敵なお年寄りだって、世の中にはごまんといます。 しかし、老害という人種は自分が年配だ…

どうも！ 今回はコールセンターで起きるムカつく出来事を紹介します。 コールセンターという職種はとにかく離職率が高くて有名です。 それは何故か？ 色々理由はあるでしょうが、その大きな要因は理不尽なクレームにあります。 相手はどんなに頭がおかしくて…

コールセンターで働くうえでの楽しさとは何か… そんなことを考えたことはありますか？