朝、ベッドから起きて会社に行く準備をする。 ここまでは何とかなったとしても、家を出る瞬間に気分が悪くなる。 または、会社に近づくにつれて気持ちが落ち込む。不安で胸がいっぱいになる。 でも、会社にも行きたい… 私は、このところ、こういう気持ちでい…

こんにちは。 今日は仕事をサボることについて書いてみます。 かくいう私も、この記事を書いている今日は仕事をサボりました。 風邪っぽいのは事実でしたが、決して仕事できないレベルではなかったのです。 でも、私は仕事を休んだ。 「熱が出たので（36度8…

がんばっているのに仕事が終わらない… 気がついたら、もうこんな時間だ、とハッとすることはありませんか？ 家に帰っても、シャワーを浴びて寝るだけの日々。 そんな生活だと、あなたらしく生きることは難しいです。 仕事は人生の全てではありません。 仕事…

他人に振り回されていると、思うことはありませんか？ 頼まれごとをしても、断れない人。 私がまさにそれです。 仕事が終わっていなくて余裕がないのに、頼まれるとつい「わかりました」と言ってしまう。 どんどん余裕がなくなってきてイライラする。 それも…

毎朝、出勤の時間になると気持ちが落ち込む…あぁ、会社へ行きたくない。 そんな気持ちになりながら、何とか会社に向かう日々。 辛いですよね。 私もコールセンターで務めていますので、クレーム対応も多く、ストレスがどうしても溜まってしまいます。実際に…

何とも残念なニュースが飛び込んできました。 ディズニーランドを運営するオリエンタルランドでパワハラが発生したというのです。

皆さんの職場では、社内恋愛ってありますか？ かくいう私も妻とはコールセンターでの社内恋愛なんです。

どうも！ 今回はコールセンターで起きるムカつく出来事を紹介します。 コールセンターという職種はとにかく離職率が高くて有名です。 それは何故か？ 色々理由はあるでしょうが、その大きな要因は理不尽なクレームにあります。 相手はどんなに頭がおかしくて…

コールセンターに勤務する人によくある悩みが、眠いというもの。 それだけ聞くと、何を怠けているんだ！と思うかもしれませんが、実際にはよくある話なんです。

日々止まない電話を取り続けるコールセンターオペレーターたち。 たくさんの電話の中には、とんでもないお客様も紛れ込んでしまうもの。こんなお客様は困ってしまう「あるあるネタ」をまとめてみました。