コールセンターで働くのに向いている人はこんな性格！現役SVが考える特徴

コールセンターで働くことを考えている人や、働き出した人。

自分にコールセンターという職業が向いているのか、気になることが多いと思います。

そこで、現役SVである私が考えるコールセンター向きのポイントを紹介します。

未経験でも大丈夫。とにかく大事なのは、もっと簡単なことなんですよ。

【体験談】現場叩き上げSVがコールセンターで感じた仕事の楽しさ・やりがい

コールセンターで働くうえでの楽しさとは何か…

そんなことを考えたことはありますか？

コールセンターで働くメリット・デメリット【ストレス・服装・シフト】

コールセンターで働くことをお考えの人へ。

悪いことは言いません。まずは気軽な気持ちでやってみてください。

きっとあなたは不安だと思います。

コールセンターで困ったお客様の体験談！【あるあるネタ・クレーマー】

日々止まない電話を取り続けるコールセンターオペレーターたち。

たくさんの電話の中には、とんでもないお客様も紛れ込んでしまうもの。こんなお客様は困ってしまう「あるあるネタ」をまとめてみました。

この対策が効く！クレーム対応を上手に終わらせるためのコツを伝授します！

コールセンターで働くうえで、避けては通れないのがクレーム対応。

ひとことにクレームといっても、お客様に問題があるケースもあれば、思わず同情してしまうものも少なくありません。